Мошенники. Представляются службой безопасности банка, в котором у вас есть деньги, если нет в этом, "переводят" на сотрудника вашего банка. Выманивают информацию о карте. Не сообщайте никому! Не ведитесь на срочность, роботов и прочее! Лучше сами позвоните в банк по номеру с обратной стороны карты и перестрахуйтесь, заблокировав ее. Еще лучше перевыпустите новую.