Мошенники. Представляются службой мониторинга Сбербанка. Быков Константин. Спрашивают совершали ли в последние 10 мин операции через сбербанк онлайн. На слова что будете звонить проверять работает ли такой сотрудник- называют его внутренний номер табельный.

Когда отказываешься отвечать на вопросы - "фиксируют отказ" и "разбирайтесь сами в отделении"

Это мошенник. Представляется оператором Сбербанка или службой безопасности, сообщает о том, что приостановлен несанкционированный перевод денег с карты, требует сообщить реквизиты карты, чтобы предотвратить перевод. Когда реквизиты не были сообщены, сказал, что осуществляет списание денег. Причём не сообщил, о какой карте идёт речь, а суммы, которую он якобы спишет, не было на карте вообще.